Contenido:
1. ¿Se realizan visitas guiadas todos los días?
2. ¿Cómo reconocer la guía?
3. ¿Cómo se realizan las visitas?
4. ¿Cómo se realiza el pago?
5. ¿Y si está lloviendo?
6. ¿Qué pasa si la guía no aparece?
7. ¿Las visitas son agotadoras?
8. ¿Cuántas personas pueden estar en los grupos?
9. ¿Se admiten animales?
10. ¿Podemos reservar excursiones en vacaciones?
Para su información: Schönes Hamburg significa “Hamburgo Hermoso”, y es el nombre de nuestra empresa de tours guiados.
1. ¿Se realizan visitas guiadas todos los días?
Ofrecemos visitas guiadas individuales en español todo el año, por favor reservarlas por teléfono o por email: mail@schoenes-hamburg.com
2. ¿Cómo reconocer la guía?
La guía portará consigo el logo de la compañía Schönes Hamburg. Si no ven el logo, miran a sú alrededor en el lugar designado para el tour y buscan a alguíen que parece dispuesto a dar un tour guiado. Nuestros guías se presentan en “quienes somos”!
3. ¿Cómo se realizan las visitas?
Muy divertidos e informativas. Les mostraremos una combinación de sitios únicos e interesantes, sin caer en la típica ruta turística.
4. ¿Cómo se realiza el pago?
Puede pagar por adelantado a través de nuestra plataforma de reservas en línea, como se indica por correo electrónico, o en efectivo al comienzo de la gira.
5. ¿Y si está lloviendo?
Caminaremos, llueva o haga sol. Nuestros tours son al aire libre, y nuestra política es “Si los invitados están dispuestos a caminar, haremos el tour”.
No estamos asegurados contra la nieve, tormentas o inundaciones, pero la inundación más fuerte que ocurrió en Hamburgo fue en los años 70s. Así que si pasa algo parecido, ya lo escucharemos.
Sin embargo, lo primero es la seguridad y si el clima amenaza con ser peligroso, el tour será cancelado.
6. ¿Qué pasa si la guía no aparece?
Nos gustaría decir que eso no pasa nunca.
Sin embargo, siempre pueden ocurrir casos de emergencia, y si llegará a pasar que el guía no se presenta, por favor llame al número: +49 176 48 13 80 29. Encontraremos una solución muy rápido.
7. ¿Las visitas son agotadoras?
Realmente no, caminar por Hamburgo no implica subir colinas, y siempre indicamos en la descripción de nuestros tours que podria ser un poco más exigentes. Si tiene problemas de mobilidad, llamenos para más información:+49 176 48 13 80 29.
8. ¿Cuántas personas pueden estar en los grupos?
El número de participantes perfecto en un grupo andando para todos es 15! Le pedimos que nos llame con anticipación para programar su visita guiada. Si un grupo es superior a 25 personas ofreceremos un segundo guía para un mejor servicio. También se puede reservar un tour privado para un grupo más grande mejor con auriculares.
9. ¿Se admiten animales?
Por salud, seguridad y confort de nuestros visitantes, no se permiten mascotas en nuestros tours. Además de los temores y las alergias comunes, las mascotas pueden causar distracciones o problemas de seguridad durante un recorrido a pie.
Las mascotas están prohibidas por el derecho público o privado en algunos edificios incluidos en nuestros tours. Sin embargo, los animales de servicio autorizados son una excepción y son permitidos.
10. ¿Podemos reservar excursiones en dias festivos?
Schönes Hamburgo tiene un horario muy limitado en los siguientes días festivos: de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad, Fin de Año y el día de Año Nuevo. Por favor visita nuestro sitio web para esas fechas y revisa nuestros horarios.